马云:世界不是因为你能做什么，而是你该做什么 丁翔　著 北方妇女儿童出版社【正版书】 阿里云 lit azw3 txt pdf caj 下载 在线

马云和阿里巴巴能有今天的成就，靠的就是高效的工作方法。那么，马云的工作哲学有何独特之处？马云又给下属传授了哪些行之有效的工作窍门？

本书从六大方面揭示了马云工作中的关键信条，从马云思考问题的方法开始，不仅介绍了马云解决商业问题的方法，同时也介绍了深入阿里人骨髓的阿里人守则。

Part1 “客户”不是口号，要完完全全地体现在言行上

　是否尊重客户是一项重要的考核指标

　少说多听，是获取客户需求的途径

　不找借口、不“踢皮球”、不推诿

　客户有抱怨，只能说明工作没做到位

　满足客户利益的同时，也要维护公司利益

Part2 你需要团队，团队也需要你

　和其他队员往一个地方用力气

　“我很重要”，做用行动改变企业的人

　不当独行侠，给予同事必要的帮助，乐于接受同事的帮助

　对事不对人，可以不是朋友，但要成为同事

Part3 在别人改变之前先改变自己

　拥抱变化，以变应变

　在变化面前，要大声说：“我能！”

　像船长一样，看得更远、更宽、更长、更独特

　走到别人的前面去，为变而变

　“逼”自己去创新

Part4 要做“诚信的商人”

　“诚信”是天条

　有意见当面提，背后不搞小动作

　沟通要注意说话方式，反映问题时顾及同事的感受

　面对批评，要有淡定的态度和坦荡的胸襟

　直面错误，永远不要放弃做正确的事

Part5 短暂的***是不值钱的，只有持久的***才是赚钱的

　自己给自己打气，不要停止进步

　传递你的***

　对工作充满信心才能保持活力

　每天都像天上班一样

　不断设定更高的目标，今天的表现是明天的要求

　工作是事业的一部分

Part6 既然在工作，就要敬业

　今天的事不推到明天做

　要不折不扣地做好每一个环节

　对私事要有“免疫力”

　无论自己的工作是什么，重要的是你是否做好了你的工作

　聪明的人不会原地踏步

　只当苦劳力，没有任何前途

　做正确的事，正确地做事

　埋头干活只会耗费生命，做事要讲究方法

丁翔

　　知名管理书作者，出版人。长期在新浪财经等工作，致力于互联网时代个人与企业成功路径的研究。

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编辑推荐

马云说，能有今天的成就，靠的就是我们高效的工作方法。所以，“在工作3年就等于上了3年研究生” ； 马云无保留畅谈自己的工作方法：不是计划出来的，而是“现在、立刻、马上做”出来的！ 马云挖心掏肺的人生忠告，价值千万的工作哲学！翻开《马云：世界不是因为你能做什么，而是你该做什么》这本书，让马云教你用简单方法做复杂之事！

书籍介绍

马云和阿里巴巴能有今天的成就，靠的就是高效的工作方法。那么，马云的工作哲学有何独特之处？马云又给下属传授了哪些行之有效的工作窍门？

本书从六大方面揭示了马云工作中的关键信条，从马云思考问题的方法开始，不仅介绍了马云解决商业问题的方法，同时也介绍了深入阿里人骨髓的阿里人守则。