点击选择搜索分类
柿子书海 -别笑，这才是最牛的服务

别笑，这才是最牛的服务 阿里云 lit azw3 txt pdf caj 下载 在线

别笑，这才是最牛的服务精美图片

别笑，这才是最牛的服务电子书下载地址

》别笑，这才是最牛的服务电子书籍版权问题 请点击这里查看《

别笑，这才是最牛的服务书籍详细信息

  • I***N：9787511329295
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2012-12
  • 页数：258
  • 价格：22.60
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
  • 豆瓣短评：点击查看
  • 豆瓣讨论：点击查看
  • 豆瓣目录：点击查看
  • 读书笔记：点击查看
  • 原文摘录：点击查看

内容简介：

　　《别笑，这才是最牛的服务》通过解读国内外数十家企业成功的秘诀，为广大从业者与企业管理者诠释了什么才是完美的服务。在此基础上，《别笑，这才是最牛的服务》提炼了一套各类型企业科学完整的服务流程，不仅对每个流程环节中常见的服务行为进行了分析论述，同时还讲解了正确的服务做法，从而帮助一线员工与管理者不断提升服务意识与服务能力。

书籍目录：

国内篇

无法模仿的海底捞——主人翁般的服务精神

去海底捞的目的是享受服务

服务是最大的附加值

以热情支持服务

海底捞你学得会

阿里巴巴——客户就是我们的“亲

决定企业未来的是服务

做到卓越服务的秘诀

服务可以创造多少价值

“奇虎360——”我们要做的就是拼命讨好用户

提供多少服务就能获得多少报酬

服务是产品的第二形态

服务文化无处不在

客户喜欢“增值”服务

奇瑞汽车——服务无边满意有度，诚信为本终生朋友

努力提升服务品质

服务让企业获得客户的忠诚

海南航空公司——无微不至，做好细节服务

服务为海航带来新发展

细节、安全服务两手抓

给员工适当放权

海尔集团——服务就是满足用户需求

海尔人的目标——“真诚服务到永远”

烦恼留给自己，真诚留给客户

服务是企业永远的责任

海尔的特色服务护照

京东商城——亲情360度全方位服务

服务是京东的发展根基

创新的服务理念

做到区隔服务

格兰仕——让客户感动

通过努力让客户感动

让客户感动，从董事长做起

优秀的服务没有定式

凡客诚品——服务有起点，满意无终点

服装界的服务竞争

观察客户的个性

了解客户的心理

国外篇

奔驰公司——一流的质量，一流的服务

奔驰发展史

用一流的服务创造一流的质量

服务需要跨文化

宜家——品质服务=核心竞争力

让购买家具变得更快乐

设身处地地为客户着想

宁愿自己吃亏也不要让客户受累

微软——客户永远是对的

微软的前世今生

永远以客户为中心

客户有多少需求，微软就提供多少服务

随时掌握客户的反馈

微软离破产永远只有18个月

惠普——“我用心，您省心

比认真更重要的是用心

服务标准一定要恰到好处

努力提高客户的满意度

联邦快递——强调人与服务的完美结合

有使命，必完成

根据客户的需求来量身定制方案

不要用忙来作为忽视顾客的理由

星巴克——随时随地服务客户

星巴克的服务理念

服务与营销之间有着致密关系

让服务向更广阔的空间延伸

星巴克的成功是否可以复制

雅芳——为女性生活增添新愉悦

粉红色策略漂染雅芳

外在美给人视觉***，内在美给人心灵体会

浅谈遇心服务和知心服务

服务的最高境界是人性化

企业想获利，可从个性化服务入手

希尔顿酒店——用微笑来对待上帝

微笑迎接每一位顾客，今天你微笑了吗

如何应对服务工作中的”怎么办“

“金无足赤，人无完人”，客户并非永远正确

优秀的服务态度是重中之重

宝洁公司——产品的品牌价值是我们永远的追求

宝洁的诞生之由

树立品牌意识

“象牙香皂”的诞生

品牌就是承诺

麦肯锡咨询公司——服务精神永远生长

客户利益至上，公司利益其次

提升与客户进行沟通的技巧

提升客户的满意度

创新是最有价值的服务方式

诺基亚——让服务成为企业的核心竞争力

建设优秀的团队

团队凝聚力的增强

协作精神对团队的重要性

多元化团队的沟通

将团队打造成学习型的主力军

打造团队创新力——企业永恒的话题

迪斯尼公司——“让您快乐是我们的工作任务

迪斯尼，真正的”欢乐巨人“

将快乐转换成财富

耐心体味：服务中蕴含乐趣

马狮公司——百年老店之秘诀”以人为本

马狮公司的发展史

“以人为本”经营理念之分析

将供销商作为一个重要角色来对待

员工是公司的重要财富

马狮集团“善于授权，用人不疑”

米其林——将创新和服务完美结合

米其林轮胎——让奇迹滚动起来

创造双赢业绩，打造贴心服务

只有提升服务质量，才有可能避免出局

不要忽视任何一位前来投诉的客户

戴尔——为客户创造最大的商业价值

服务的中心始终是客户

服务的宗旨——“利他”

摩托罗拉——全质量服务体系

用全质量服务体系来获取客户的完全满意

摩托罗拉的全质量服务

用对待情人的方法来对待客户

良好的职业操守至为关键

对每一位客户都提供最好的服务

为了信任，多做一点

作者介绍：

暂无相关内容，正在全力查找中

出版社信息：

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

书籍摘录：

暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！

在线阅读/听书/购买/PDF下载地址：

在线阅读地址：别笑，这才是最牛的服务在线阅读

在线听书地址：别笑，这才是最牛的服务在线收听

在线购买地址：别笑，这才是最牛的服务在线购买

原文赏析：

暂无原文赏析，正在全力查找中！

其它内容：

编辑推荐

　　企业竞争靠什么？靠服务！能够对服务人员与客户良好沟通产生实际的帮助，成为服务人员实现征服客户、完善业绩的起跳板。

书籍介绍

《别笑,这才是最牛的服务》通过解读国内外数十家企业成功的秘诀，为广大从业者与企业管理者诠释了什么才是完美的服务。在此基础上，《别笑,这才是最牛的服务》提炼了一套各类型企业科学完整的服务流程，不仅对每个流程环节中常见的服务行为进行了分析论述，同时还讲解了正确的服务做法，从而帮助一线员工与管理者不断提升服务意识与服务能力。

书籍真实打分

  • 故事情节：3分

  • 人物塑造：4分

  • 主题深度：8分

  • 文字风格：7分

  • 语言运用：9分

  • 文笔流畅：5分

  • 思想传递：5分

  • 知识深度：8分

  • 知识广度：4分

  • 实用性：4分

  • 章节划分：4分

  • 结构布局：4分

  • 新颖与独特：7分

  • 情感共鸣：3分

  • 引人入胜：6分

  • 现实相关：9分

  • 沉浸感：6分

  • 事实准确性：9分

  • 文化贡献：3分

网站评分

  • 书籍多样性：6分

  • 书籍信息完全性：7分

  • 网站更新速度：3分

  • 使用便利性：4分

  • 书籍清晰度：8分

  • 书籍格式兼容性：7分

  • 是否包含广告：8分

  • 加载速度：4分

  • 安全性：4分

  • 稳定性：3分

  • 搜索功能：7分

  • 下载便捷性：4分

下载点评

  • 还行吧(143+)
  • azw3(277+)
  • 目录完整(440+)
  • 藏书馆(182+)
  • 盗版少(423+)
  • 赞(349+)
  • 值得下载(183+)
  • 品质不错(160+)
  • 五星好评(515+)
  • 少量广告(590+)
  • 愉快的找书体验(466+)
  • 中评(622+)
  • 速度慢(311+)

下载评价

  • 网友 蓬***之：

    好棒good

  • 网友 薛***玉：

    就是我想要的！！！

  • 网友 宫***玉：

    我说完了。

  • 网友 印***文：

    我很喜欢这种风格样式。

  • 网友 冯***丽：

    卡的不行啊

  • 网友 步***青：

    。。。。。好

  • 网友 常***翠：

    哈哈哈哈哈哈

  • 网友 敖***菡：

    是个好网站，很便捷

  • 网友 戈***玉：

    特别棒

  • 网友 冯***卉：

    听说内置一千多万的书籍，不知道真假的

  • 网友 方***旋：

    真的很好，里面很多小说都能搜到，但就是收费的太多了

  • 网友 权***颜：

    下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的

  • 网友 权***波：

    收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！

  • 网友 居***南：

    请问，能在线转换格式吗？

喜欢"别笑，这才是最牛的服务"的人也看了

别笑，这才是最牛的服务分类索引数据信息

I***N：9787511329295
出版社：暂无出版社
出版日期：2012-12
作者：暂无作者
TAGS：暂无
随机推荐

© 2009-2025 柿子书海 京ICP备2024085379号

免责声明：本站数据来自互联网公开的数据索引，如果侵犯了您的版权，请点击这里联系删除
对于本站页面标记为“广告、ad” 或非本站域名的链接内容不受本站管控，请自行辨别内容真实性/合法性，本站对此类信息或者链接内容的真实性/合法性不负责任。