物业管理师资格考试复习教材与强化训练物业管理实务 2015建工版物业管理师教材 阿里云 lit azw3 txt pdf caj 下载 在线

　　本书是《物业管理师资格考试复习教材与强化训练》丛书之一，根据全国物业管理师执业资格考试大纲和教材编写而成，对考纲进行精细讲解，精选典型问题答疑，依据考试难点、重点进行例题解析，每章节均提供大量练习题，书后附有模拟试题，全书注重考试精讲和实战训练的双重功效，可作为物业管理师考试考生的应试参考。

章  物业项目早期介入

  节  物业项目早期介入的概述

    一、物业服务项目早期介入的含义

    二、物业服务项目早期介入的作用

    三、物业服务项目早期介入的方式

  第二节  物业项目早期介入的工作内容

    一、物业项目可行性研究阶段的早期介入

    二、物业项目规划设计阶段的早期介入

    三、物业项目施工建设阶段的早期介入

    四、物业项目营销策划阶段的早期介入

    五、物业项目竣工验收阶段的早期介入

  第三节  物业项目早期介入的组织实施

    一、早期介入工作的准备

    二、项目早期介入合同的订立与管理

    三、项目早期介入的组织与实施

    四、项目早期介入应注意的事项

第二章  物业项目管理权获取

  节  物业项目管理权获取方式及项目招投标

    一、物业项目管理权获取方式

    二、物业项目的招投标

  第二节  物业服务方案

    一、制定物业服务方案的一般程序

    二、制定物业服务方案的要求

    三、物业服务方案的编制原则

    四、物业服务方案的编制要点

  第三节  物业管理合同

    一、物业管理合同

    二、前期物业服务合同

    三、物业服务合同

第三章  物业项目承接查验

  节  新建物业项目承接查验

    一、物业承接查验与工程竣工验收的区别

……

第四章  物业项目前期管理

第五章  房屋与设施设备管理

第六章  公共秩序管理

第七章  物业环境管理

第八章  风险防范与紧急事件

第九章  客户服务于公共关系

第十章  人力资源管理

第十一章  财务管理

第十二章  质量管理、绩效评价和供应商管理

第十三章  档案管理与应用文书

第十四章  物业项目管理交接

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