企业人力资源管理师（二级）第3版——1+X职业技术培训教材 阿里云 lit azw3 txt pdf caj 下载 在线

本教材由人力资源社会保障部教材办公室、中国就业培训技术指导中心上海分中心、上海市职业技能鉴定中心依据上海企业人力资源管理师（二级）职业技能鉴定细目组织编写。教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握企业人力资源管理师核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。

本教材在编写中根据本职业的工作特点，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。全书共分为六篇：篇为人力资源规划，内容包括人力资源规划组织管理、组织设计与工作再设计、人力资源预算管理、人力资源信息化管理；第二篇为招聘与配置，内容包括招聘管理、招聘选拔、人员录用、人员配置管理；第三篇为培训与开发，内容包括培训管理体系建设、培训成果转化、职业生涯管理；第四篇为绩效管理，内容包括绩效管理体系建设、绩效管理实施、绩效评估结果的分析应用与绩效改进；第五篇为薪酬管理，内容包括薪酬体系设计、员工福利管理；第六篇为劳动关系管理，内容包括劳动争议处理概述、员工沟通与工作满意度调查、职工***管理。

本教材可作为企业人力资源管理师（二级）的技能培训与鉴定考核教材，也可供全国中高等职业技术院校相关专业师生参考使用，以及相关职业从业人员培训使用。

篇　人力资源规划

章　人力资源规划组织管理……………………………………………3

节　人力资源战略与规划……………………………………4

第二节　人力资源规划编制与实施………………………………7

第三节　人力资源规划评价与控制……………………………14

第二章　组织设计与工作再设计…………………………………………20

节　组织设计………………………………………………21

第二节　组织诊断………………………………………………26

第三节　工作再设计……………………………………………30

第三章　人力资源预算管理………………………………………………42

节　人力资源费用预算……………………………………42

第二节　人力资源费用审核与控制……………………………47

第四章　人力资源信息化管理……………………………………………55

节　人力资源信息化管理概述……………………………56

第二节　人力资源管理信息系统建立…………………………60

第三节　人力资源管理数字化转型……………………………65

第二篇　招聘与配置

第五章　招聘管理…………………………………………………………77

节　胜任素质模型…………………………………………78

第二节　招聘策略………………………………………………82

第六章　招聘选拔…………………………………………………………95

节　人员甄选………………………………………………97

第二节　行为描述性面试………………………………………106

第三节　评价中心………………………………………………109

第七章　人员录用…………………………………………………………127

节　人员录用概述…………………………………………128

第二节　人员录用决策…………………………………………132

第三节　人员录用实施…………………………………………138

第八章　人员配置管理……………………………………………………145

节　人力资源配置概述……………………………………146

第二节　人力资源配置管理……………………………………152

第三篇　培训与开发

第九章　培训管理体系建设………………………………………………165

节　培训制度体系建设……………………………………166

第二节　培训组织体系建设……………………………………172

第三节　培训项目体系建设……………………………………179

第十章　培训成果转化……………………………………………………193

节　培训成果转化概述……………………………………194

第二节　培训成果转化的影响因素……………………………196

第三节　培训成果转化的促进…………………………………199

第十一章　职业生涯管理…………………………………………………207

节　职业生涯管理概述……………………………………208

第二节　组织的职业生涯管理…………………………………214

第四篇　绩.效 管 理

第十二章　绩效管理体系建设……………………………………………229

节　绩效管理制度…………………………………………230

第二节　绩效管理团队与培训…………………………………239

第三节　绩效管理风险控制……………………………………244

第十三章　绩效管理实施…………………………………………………253

节　绩效辅导………………………………………………254

第二节　绩效目标变更…………………………………………258

第十四章　绩效评估结果的分析应用与绩效改进………………………263

节　绩效评估结果分析与应用……………………………264

第二节　绩效改进………………………………………………267

第五篇　薪.酬.管.理

第十五章　薪酬体系设计…………………………………………………275

节　薪酬体系设计概述……………………………………276

第二节　薪酬体系设计流程和环节……………………………288

第三节　基于不同职类的薪酬体系设计………………………293

第四节　基于薪酬支付三要素的薪酬体系设计………………301

第五节　 薪酬预算、支付和调整………………………………318

第十六章　员工福利管理…………………………………………………335

节　员工福利………………………………………………336

第二节　弹***利方案设计……………………………………339

第三节　企业年金方案设计……………………………………345

第四节　补充医疗保险方案设计………………………………348

第六篇　劳动关系管理

第十七章　劳动争议处理概述……………………………………………355

节　劳动争议与调解………………………………………355

第二节　劳动争议仲裁…………………………………………365

第三节　劳动争议诉讼…………………………………………375

第十八章　员工沟通与工作满意度调查…………………………………384

节　员工沟通………………………………………………385

第二节　工作满意度调查………………………………………389

第十九章　职工***管理…………………………………………………406

节　职工***管理概述……………………………………407

第二节　职工***…………………………………………408

第三节　工会……………………………………………………411

参考文献……………………………………………………………………419

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