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章 网络舆情总论

节 网络舆情的研究背景

一 互联网成为舆情传播的重要媒介

二 网络舆情的社会影响力日渐增大

三 网络舆情研究的必要性不断增强

第二节 网络舆情的基本概念

一 舆情概念研究述评

二 舆情、舆情信息与网络舆情

三 舆情、***与***

第三节 网络舆情的构成要素

一 网民

二 公共事务

三 时间和空间因素

四 情绪、意愿、态度和意见

五 网络舆情的强度

六 网络舆情的质和量

第四节 网络舆情的特点

一 自由性与可控性

二 即时性与交互性

三 隐匿性与外显性

四 情绪化与非，理性

五 丰富性与多元性

六 公开性与特殊性

第五节 网络舆情的形态

一 网络言论及其分类

二 网络行为

第六节 网络舆情的传播途径

一 网站

二 电子邮件

三 即时通信

四 电子公告板

五 博客

六 维客

七 播客

八 跟帖

九 微博

十 ***空间

十一 微信朋友圈

十二 搜索引擎

十三 移动客户端

十四 社会性软件

第二章 网络舆情分析概述

节 网络舆情分析理论

一 网络舆情分析理论研究进展

二 网络舆情分析技术及其进展

三 网络舆情分析类型

第二节 网络舆情基础理论

一 网络舆情概述

二 网络舆情要素

三 网络舆情演化路径和传播轨迹

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