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本书是麦肯锡三部曲中的第三部，在《麦肯锡方法》中，作者介绍了麦肯锡的一些基本原理，在《麦肯锡意识》中，作者介绍了麦肯锡的工作技巧，在本书中，作者介绍了麦肯锡如何开展和运作具体的项目。本书在理论上着墨不多，而是把重点放在行动上，在每一章中，作者都通过几个方面围绕焦点小组的问题解决方案展开，并对关键概念做了简洁的讨论。

总序前言引言上篇?TEAM第1章?交流概念执行规则规则一：沟通不息规则二：用心倾听规则三；人事分离操作攻略实战故事案例研究第2章?评价概念执行规则规则一：讨论团队协作状态规则二：确定期望与监控完成情况规则三：?明确个人发展目标并相应调整工作计划操作攻略实战故事案例研究第3章?协助概念执行规则规则一：充分利用专长规则二：各司其职规则三：实时反馈操作攻略实战故事案例研究第4章?激励概念执行规则规则一：确定个性化激励因素规则二：积极正面影响团队成员规则三：庆祝成就操作攻略实战故事案例研究下篇?FOCUS第5章?界定概念执行规则规则一：?明确关键问题规则二：创建议题树规则三：形成基本假设操作攻略实战故事案例研究第6章?分工概念执行规则规则一：构建总体流程图规则二：制定内容计划以检验假设规则三：设计故事线索操作攻略实战故事案例研究第7章?收集概念执行规则规则一：通过“草图”呈现必要数据规则二：进行针对性的访谈规则三：收集第三方数据操作攻略实战故事案例研究第8章?解渎概念执行规则规则一：明确“sowhat”规则二：理清对项目相关方面的启示规则三：记录所有图表中的核心见解操作攻略实战故事案例研究第9章?提炼概念执行规则规则一：获取意见，确保认可规则二：提供具体的改进建议规则三：讲述一个好故事操作攻略实战故事案例研究后记索引

麦肯锡咨询专家，《麦肯锡意识》的作者

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书籍介绍

本书作者介绍了麦肯锡的工作技巧，在本书中，作者介绍了麦肯锡如何开展和运作具体的项目。本书在理论上着墨不多，而是把重点放在行动上，在每一章中，作者都通过以下几个方面围绕焦点小组的问题解决方案展开，并对关键概念最了简洁的讨论。