组织经验萃取——为企业和员工能力能量双赋能 电子工业出版社 阿里云 lit azw3 txt pdf caj 下载 在线

组织经验萃取的本质是把专家如何界定问题和解决问题的“高级套路”梳理出来。本书围绕组织经验萃取与推广的四个核心问题展开：明确萃取起点。定义专家的本质特征，明确要向专家学什么。建立成功标准。定义什么是合格的组织经验，双赋能（能力+能量）如何在萃取成果中体现。把控萃取过程。梳理了萃取1.0（行为分析）、萃取2.0（行为分析+认知分析）、萃取3.0（行为分析+认知分析+角色动机分析）的技术发展路径，提供了完整的萃取流程和关键技术。做好成果推广。提供了以知识经营为导向的推广模式，提升团队能力和绩效。同时，本书结合萃取方法介绍了销售、服务、调解、分公司经营、房地产项目协同等多个萃取案例，读者可以对照学习。

第1章什么是组织经验1

1.1专家“牛”在哪里1

1.2组织经验――专家智慧的结晶11

1.3组织经验的类别17

1.4组织经验的价值21

第2章什么是萃取28

2.1萃取的本质28

2.2组织经验萃取的难点38

2.3萃取技术：从1.0到3.047

2.4萃取方***框架63

第3章萃取方***75

3.1界定问题1：选场景75

3.2界定问题2：定标准88

3.3界定问题3：找挑战97

3.4解决问题1：讲故事103

3.5解决问题2：炼纯金121

3.6解决问题3：做验证136

第4章组织经验推广139

4.1组织经验推广的方式139

4.2组织经验推广案例141

第5章萃取师培养147

5.1为什么需要培养萃取师147

5.2萃取师的工作模式148

5.3萃取师的能力素质要求150

第6章企业案例分享152

6.1某公司销售经验萃取与推广项目152

6.2某房地产集团项目运营和协同经验的萃取与推广159

附录A萃取相关问题回答169

参考文献174

结束语175

李文德，学习咨询知名专家，专注于现代企业培训与学习技术的研究和实践，在学习咨询领域拥有20多年的实践经验。主要研究服务领域包括企业大学规划、战略变革类学习项目设计、人才发展类学习地图设计与开发、文化与业务融合的组织经验萃取和案例开发、情境课程开发、双赋能讲师培养。在IT通信、互联网、金融、电信运营、能源、房地产、家电等行业有丰富经验，在销售模式升级转型、领导力转型、文化与业务融合、区域市场深耕等领域有深入研究。曾为安利中国、广东移动、世茂地产，以及华为大学、方太大学、湖畔学院、中国石化管理学院、忠良书院等诸多企业和企业大学提供深入服务。

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"组织经验萃取的本质是把专家如何界定问题和解决问题的“高级套路”梳理出来。本书围绕组织经验萃取与推广的四个核心问题展开：

? 明确萃取起点。定义专家的本质特征，明确要向专家学什么。

? 建立成功标准。定义什么是合格的组织经验，双赋能（能力+能量）如何在萃取成果中体现。

? 把控萃取过程。梳理了萃取1.0（行为分析）、萃取2.0（行为分析+认知分析）、萃取3.0（行为分析+认知分析+角色动机分析）的技术发展路径，提供了完整的萃取流程和关键技术。

? 做好成果推广。提供了以知识经营为导向的推广模式，提升团队能力和绩效。

同时，本书结合萃取方法介绍了销售、服务、调解、分公司经营、房地产项目协同等多个萃取案例，读者可以对照学习。

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书籍介绍

组织经验萃取的本质是把专家如何界定问题和解决问题的“高级套路”梳理出来。本书围绕组织经验萃取与推广的四个核心问题展开：? 明确萃取起点。定义专家的本质特征，明确要向专家学什么。? 建立成功标准。定义什么是合格的组织经验，双赋能（能力 能量）如何在萃取成果中体现。? 把控萃取过程。梳理了萃取1.0（行为分析）、萃取2.0（行为分析 认知分析）、萃取3.0（行为分析 认知分析 角色动机分析）的技术发展路径，提供了完整的萃取流程和关键技术。? 做好成果推广。提供了以知识经营为导向的推广模式，提升团队能力和绩效。同时，本书结合萃取方法介绍了销售、服务、调解、分公司经营、房地产项目协同等多个萃取案例，读者可以对照学习。