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柿子书海 -质量管理实务戴颖达科学出版社9787030596833 质量管理职业教育教材蔚蓝书店

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质量管理实务戴颖达科学出版社9787030596833 质量管理职业教育教材蔚蓝书店书籍详细信息

  • I***N：9787030596833
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2017-01
  • 页数：暂无页数
  • 价格：35.40
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
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内容简介：

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书籍目录：

上篇 质量控制技术

Ⅰ质量管理概论

项目一 顾客满意管理

相关知识

一、顾客满意管理概述

二、顾客满意管理方法

三、顾客满意管理的实施步骤

四、顾客满意与顾客忠诚

五、顾客满意质量标准

模拟训练

一、建立顾客满意测评体系

二、评价CSI

同步训练

项目二 质量成本管理

相关知识

一、质量成本概述

二、质量成本管理概述

模拟训练

一、质量成本控制流程

二、质量成本分析

三、质量成本管理对策

四、方案

同步训练

项目三 标准化管理

相关知识

一、标准化基础

二、企业标准体系

三、企业标准制定

模拟训练

一、工作写实与分析

二、工作过程设计

三、建立企业标准体系

同步训练

项目四 质量管理

相关知识

一、质量概述

二、质量活动

三、质量常用方法

四、质量方法的应用

模拟训练

一、调查项目背景

二、分析项目原因

三、项目措施

同步训练

……

下篇 质量检验技术

参考文献

附录

作者介绍：

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出版社信息：

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  • 思想传递：7分

  • 知识深度：7分

  • 知识广度：8分

  • 实用性：4分

  • 章节划分：7分

  • 结构布局：7分

  • 新颖与独特：6分

  • 情感共鸣：6分

  • 引人入胜：6分

  • 现实相关：5分

  • 沉浸感：5分

  • 事实准确性：8分

  • 文化贡献：4分

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出版社：暂无出版社
出版日期：2017-01
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