出纳岗位操作实务训练（含实训材料）（第2版） 阿里云 lit azw3 txt pdf caj 下载 在线

　　《出纳岗位操作实务训练（含实训材料）（第2版）/高职高专财会专业工学结合实训教材》坚持育人为本，德育为先，把立德树人作为根本任务；重视学生的职业道德教育，突出实训教学过程的系统性、实践性、开放性和职业性；突出职业基础知识、基本技能培养、出纳岗位职业指导。本教材特色鲜明，富有创新。

《出纳岗位操作实务训练（含实训材料）（第2版）/高职高专财会专业工学结合实训教材》设计以学习者为中心，坚持育人为本，注重德育为先。模块一介绍出纳基础知识与能力培养，以通俗易懂的语言及丰富的岗位专业知识强调了出纳岗位的职业道德要求，保证足够的专业知识、岗位能力训练。全书由浅至深、由易到难，通俗易懂，实训指导明晰，实训材料齐全，方便学生自学与自我训练。

岗位能力学习模块一  认识出纳

　任务1  认识出纳

　任务2  出纳工作四大职能

　任务3  出纳人员具体要做的工作

　任务4  出纳人员基本职业素质与能力要求

　任务5  出纳人员应熟悉的会计法规与相关专业知识

　任务6  厦门网中网软件“出纳岗位实务”训练

　任务7  自我再提高训练

　岗位素质提高阅读建议

　励志小故事

岗位能力学习模块二  认识出纳岗位专业知识

　任务1  出纳工作在财务管理工作中的地位

　任务2  会计学基础理论

　任务3  会计内部制度

　任务4  出纳岗位职业指导

　任务5  出纳工作岗位工作细节指导

　任务6  自我再提高训练

　岗位素质提高阅读建议

　励志小故事

岗位能力学习模块三  出纳岗位基本能力训练

　任务1  数码字书写

　任务2  出纳员常用单据填写

　任务3  原始凭证审核

　任务4  点钞与验钞

　任务5  点钞机与验钞机的使用

　任务6  收款机的使用

　任务7  电子票据软件的使用

　任务8  厦门网中网软件“出纳岗位实务”训练

　任务9  自我再提高训练

　岗位素质提高阅读建议

　励志小故事

岗位能力学习模块四  现金业务办理

　任务1  认识现金

　任务2  现金收入结算业务办理

　任务3  现金支付结算业务办理

　任务4  现金清查

　任务5  现金管理制度

　任务6  厦门网中网软件“出纳岗位实务”训练

　任务7  自我再提高训练

　岗位素质提高阅读建议

　励志小故事

岗位能力学习模块五  银行业务办理

　任务1  银行账户的管理

　任务2  银行借款业务的办理

　任务3  银行结算业务的办理

　任务4  厦门网中网软件“出纳岗位实务”训练

　任务5  自我再提高训练

　岗位素质提高阅读建议

　励志小故事

岗位能力学习模块六  会计凭证、账簿与出纳报表的填写

　任务1  记账凭证的填制

　任务2  记账凭证的审核

　任务3  账簿的登记

　任务4  现金日记账的登记

　任务5  银行存款日记账的登记

　任务6  现金、银行（收支存）月报表的编制

　任务7  厦门网中网软件“出纳岗位实务”训练

　任务8  自我再提高训练

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　　6．沟通

　　沟通是思想与感情在人与人之间、人与群体之间传递和反馈的过程，目的在于使思想达成一致和感情通畅。沟通本来就是一门学问，与别人沟通不仅仅是自我的一种表现，同时也是了解别人心理的过程。在出纳岗位工作中，沟通十分重要：出纳人员除了要和本单位领导、员工沟通外，还要和银行、税务、工商等部门的工作人员沟通。所以，掌握沟通技巧、实现良好沟通，能提高出纳人员的工作效率，提升企业形象。在沟通时掌握别人的心理是沟通的一个关键技巧。以下是与人沟通时，如何掌握别人心理的6个建议：

　　（1）了解人和人性

　　出纳人员在与人沟通时，首先要学会提高人际交往技巧的步——正确地了解人和人的本性。了解人和人性可简单概括为：“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣，而不是对他人感兴趣！也就是说，一个人关注自己胜过关注他人一万倍。认识到这一点，是生活的关键所在。

　　（2）如何巧妙地与别人交谈

　　当你与银行工作人员或本单位员工交谈时，请注意选择礼貌用语。不论对方年纪多大，请用一个词——“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己，这样你就可以成为一名受欢迎的谈话伙伴；然后引入正题，告诉他你想要和他们沟通协调的事，这样，成功的几率会更大一些。

　　（3）如何巧妙地令别人觉得自己重要

　　人类一个普遍的特性是渴望被承认，渴望被了解。出纳人员的职业通道是宽广的，出纳人员通常会从出纳工作中脱颖而出，转而担任会计员，或者后晋升为财务经理。所以，当你是出纳人员时，如果想在人际关系中如鱼得水，那么在工作中请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使别人觉得自己重要，别人对你的回报就越多。请学会聆听和赞许，在回答别人提出的问题之前，请稍加停顿，以便给自己更多的思考时间，说出恰当动听的话。

　　（4）如何巧妙地赞同别人的观点

　　“赞同艺术”可以概括为：学会赞同和认可，当你赞同别人时，请在时间快速地说出来，比如“你说得对”、“我十分同意你的观点”、“我也是这样想的”等等，让对方感觉与你交流十分轻松快乐；当你不赞同时，不一定要告诉他们，除非你有足够的说服力，你可以保持微笑，但不点头；当你犯错时，要勇于承认，不必碍于面子而掩饰错误，你可以直接说“对不起，刚才是我说错了，应该是这样的……”，你也可以直接和上司一起分析错误发生的原因，提出改进思路，这样你的上司会很赞赏你的阳光和勇气，你就会进步了。当然，赞同也包含如何正确处理***，避免与人争论等等。

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